Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En SP Productos Digitales comercializamos exclusivamente productos digitales descargables (ebooks, guías y recursos en formato PDF). Por la naturaleza de estos productos, una vez iniciada la descarga o enviado el contenido por correo electrónico, el producto queda en poder del comprador y no es posible garantizar su devolución.

Derecho de arrepentimiento (Ley N° 24.240)
Conforme a la Ley Argentina de Defensa del Consumidor, al finalizar la compra el comprador reconoce que está adquiriendo un contenido digital de ejecución y descarga inmediata, y al aceptar los presentes términos renuncia expresamente al derecho de arrepentimiento previsto en el art. 34, ya que el producto se entrega y ejecuta al momento del pago.

Reembolsos
No se realizan reembolsos por:
• Cambio de opinión luego de acceder al material.
• Problemas técnicos ajenos a nuestra plataforma (dispositivos, conexión a internet, capacidad de almacenamiento).
• Falta de tiempo o interés en aplicar el contenido.

Sí evaluamos reembolsos en casos de:
• Cobro duplicado por error del sistema.
• Imposibilidad técnica comprobada de acceder al producto por causas atribuibles a nosotros y no resueltas dentro de las 72 horas.

Para solicitar un reembolso o reportar un problema, escribinos a splibrodigital@gmail.com dentro de las 48 horas posteriores a la compra, indicando: número de orden, mail utilizado en la compra y descripción del inconveniente.